常见的问题
有关行驶列车时间表、预订
Q. 从几个月前可以预订?
A.从前更接受预定坐船日2个月。
预订只车正承办受理,因为没正承办受理所以请注意只双轮车以及旅客(团体之外的)的预订。
・预订在电话、旅行代理商只接受车辆。
・在网络以及邮件不可以预约。
・有停运班次、期间被把用气候的影响或者点检、维修改为的情况,特别在最新的天气情况暴风雨天气时合起来,正决定行驶以及停运。为此,请用电话出发之前确认行驶状况用最佳是确实的。
・请预订时大致意思提议孕妇,身体的不如意的。

※预订的有效期,因为变得在起航15分之前所以,请注意。

◎车的预订
各港事务所正对应24小时。想要用电话预订。
和歌山事务所:073-422-2156德岛事务所: 088-636-0750

◎关于骑摩托车、自行车的坐船
摩托车、自行车等的特殊的随身行李当天变成到达先后顺序的坐船。
※不可以预约。

◎关于软座的预订
预订能购买时在主要的旅行代理商或者和歌山港、德岛港的各事务所要绿色的票。然而,因为不关于座位指定所以请谅解。
到在想要的坐船日的1个月之前的~前一天正午发售。(在旅行代理商,但是能从想要的坐船日的2个月前要预订)
坐船当天只在船上的小卖部是发售。

Q. 可以预约双轮车(自行车、摩托车)吗?
A.很抱歉,而不是预约制,请用到达先后顺序乘船。
因为变成20左右台1船所以请在早点渡过繁忙期(GW、盘)。
Q. 预约时候的必要事项?
A.
坐船日以及时间
名字
联系地址(想找用联络的能消掉的电话号码停航联络紧急时。)
车长(要车检证记载的长度。)
Q. 可以预约软座吗?
A.正用预售发售受到预订。
预售发售正在本公司事务所窗口从想要的坐船日的1个月前到前一天的正午承办受理。
但是,在旅行代理商,能从想要的坐船日的2个月前要预订。
Q. 到星期六·日·节假日,也是一样的行驶列车时间表吗?
A.渡轮一样,但是南海地铁不同。
南海电铁因为有星期六和节假日列车时间表所以请注意。
→时刻表、车费
船票、车费以及费用
Q. 有往返船票吗?
A.有旅客往返票,但是没有车辆往返票。
关于车辆船票(含有一起乘坐的旅客),得,成为和10%折扣回程各单程,购买回程船票购买时出示去程船票的存根(包括去程坐船日在内的14日以内)的话。因为难以承办所以请与其他的折扣的并用关于这个折扣依然注意。
→车费、价格表
Q. 绿色的费用是什么?
A.在使用的情况下在船内软座(多功能座椅)是和车费各自分别需要的费用。
是大人1名500日元、儿童1名250日元。
在婴幼儿一个人使用软座的座位的时候,需要1名儿童份的车费1,000日元和1名儿童份的费用250日元。
忙碌期间是大人1名1,000日元、儿童1名500日元。
※繁忙期之间的费用适用日:从4月29日到5月7日、从8月10日到8月17日、从12月29日到1月5日
→车费、价格表
Q. 幼儿、儿童车费从几岁到几岁?
A.幼儿1-6岁未满的,并且儿童把小学生作为对象。
关于车费,幼儿,婴儿(不足1岁)变得在1名免费每1名大人无票。
在婴幼儿关于绿色的费用一个人使用软座的座位的时候,需要1名儿童份的车费1,000日元和1名儿童份的费用250日元。
→车费、价格表
Q. 回数券的有效期,有吗?
A.本公司处理回数券的有效期,购买日含有,是9个月。
但是供轿车使用的小回数券的有效期是4个月。
轿车小型回数券
Q. 渡轮船票购买时需要车检证吗?
A.为确认车长以及双轮车的排气量正船票购买时请求车检证的出示。
因为甚至不顾复印件所以请准备。
→坐船方式
有关折扣
Q. 有用残障人士笔记本的折扣吗?
A.有。
用50%折扣可以使用2等旅客车费。请对工作人员船票购买时出示笔记本。
没有对自動車航送運賃(含有驾驶员)、双轮车车费的折扣。
残障人士折扣
Q. 有什么样的折扣服务?
A.有回程折扣、学生折扣、残障人士折扣。
Q. 学生折扣能只受学生证的欢迎吗?
A.难以能够。
请船票购买时一共提交学校发行的学校学生学生旅客车费折扣证(学生折扣证)和学生证。在坐车辆来往,被乘船的时候,因为没有往返票所以请准备往返分2张。
Q. 能受到各种折扣的重复服务吗?
A.重复,难以减价。
Q. 有和哪里的设施合作了的折扣车费吗?
A.有。
有与"波尔图欧洲"(全年)、"岬公园"(春天、夏天、秋天的集会开赛期间)的门票的设置的乘车船券。另外,有与宇和岛运输渡轮·巨大渡轮的合作的折扣或者渡轮+公共汽车等的计划。
各种折扣
各港设备以及交通
Q. 两港有停车场吗?
A.有。
在和歌山港,30台1,000日元(14天有效)的收费停车场是每使用一次分。
在德岛港,140台免费停车场正完全具备分。
预订没正一起接受两港。当天正当做到达先后顺序。请船票购买以后使用之前在各港售票处命令停车券。因为在当天变成了满车在不可以使用的时候的时候也有所以请请不要见怪谅解。
Q. 从各港有什么样的交通工具?
A.[和歌山港渡轮上客点]
从最近车站的南海本线和歌山港站(南海电铁)有开往难波方向的地铁。
(同渡轮上升第2-8航班连接)
到和歌山港站,是在通道更专用从下船口步行约3分左右。
对和歌山市街~JR和歌山站方向,请使用和歌山巴士。
(渡轮上升第3-8航班)
 [德岛港渡轮上客点]
开往JR德岛站方面公共汽车(德岛市营公共汽车)正从在上客点的前面的公交站"南海轮渡前"运行。
到JR德岛站的所需时间是约25分左右。因为坐联络、接驳巴士,没有所以请注意。
Q. 各港最近的从IC到港的所需时间是多少?
A.[和歌靠山侧]
从阪和高速公路、和歌山IC约20分钟。
 [德岛一侧]
从德岛高速公路、德岛IC约20分钟。
Q. 两港有投币式存物箱的设施吗?
A.投币式存物箱的设备没一起有两港。请请不要见怪谅解。
船内设备
Q. 有供残障人士使用的厕所吗?
A.是,正设置各船。
也正在洗手间室内设置婴儿席,婴儿椅子。
Q. 电梯的设置状况怎么样?
A.正设置两港终点站内,但是不在船内。
Q. 有婴儿的喂奶室吗?
A.在船内。请向船内问讯处使用时提出要求。
Q. 在船内有入浴设施吗?
A.在供卡车司机使用的螺丝刀房有淋浴设备。
Q. 船内是禁烟吗?
A.是,是禁烟。
正在在客房以外的后部甲板设立烟灰缸。在吸烟的情况下,请使用这里。
Q. 可以宠物的船内客房带进吗?
A.是,可以。但是需要手提行李票(280日元)。
然而,因为不善于动物的顾客在所以一定对供宠物使用的篮球的容器放进去,想找为了是终点站里面的船内,并且不从情况拿出。
Q. 船内以及在等候区的小卖部以及咖啡店的营业时间从几点钟起是?
A.[在船内的小卖部]
到上升离开4次航班(8:00)~8航班(18:55)出航的5分前。
到下行离开4次航班(8:30)~8航班(19:15)出航的5分前。
 [在等候区的小卖部]
普通是和歌山港从7:30到19:00。德岛港从10:00到13:30从15:30到18:55
有根据行驶状况改变的情况。另外,因为有放在航海中的船内问讯处上,一时船内广播以后水上女孩子休息时关店的时间段所以请谅解。
其他
Q. 有信用卡的处理吗?
A.是,有。
但是以只车辆(包括一起乘坐的旅客以及双轮车在内)船票的购买为对象吧。不旅客船票(包括南海电铁联运票在内),手提行李票,回数券购买时可以使用。想要现金支付。然而,甚至在车辆船票购买的情况下,因为请谢绝所以请用卡支付使用时谅解折扣券。
处理卡:VISA、Master、JCB、银联